線上購物權益須知

權益說明 : 

親愛的客戶您好!歡迎您使用www.oderbau.com.tw網站服務(以下稱「本網站」),為盡可能的保護您的權益,所有使用歐得葆家具網站服務(以下稱「本服務」)之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款(以下稱「本條款」)。當您開始使用本網站所提供之服務時,即表示您已閱讀、了解並同意接受本服務條款之所有內容。如果您不同意本服務條款的內容,您應立即停止使用本服務。

若您為未滿二十歲之未成年人,則應請您的父母或監護人閱讀、了解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更,方得使用本服務。當您使用本服務時,即推定您的父母或監護人已閱讀、了解並同意接受本服務條款之所有內容及其後之修改變更。

當您使用本網站進行交易時,應遵守本網站所提供確認商品數量及價格的機制,下單後,客服人員會與您聯繫;於本網站通知確認交易成立前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利;如您於使用本網站訂購產品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為,本網站有權暫停或永久取消您的註冊帳號。
付款完成後開始計算工作天數,正常為十五個工作天,若有客製化服務則依客服人員個別告知。

注意事項 : 

  1. 產品的內材以多種軟性複合材料構成並以手工製造生產,尺寸之垂直與水平的誤差率約為 ±1cm,此為合理範圍。
  2. 因每個人感官差異、螢幕顯色、拍攝場景等因素影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異的消費者,請您預約展示場參觀實品選購!恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。
  3. 購買實木家具的消費者須注意幾下兩點:
    • 實木拼板桌面會有木色差。
    • 實木桌面會有隨機的木節點及深淺紋路變化。
    • 以上兩點均屬自然現象,並非人為因素可控制,購買前請確認瞭解此知識再行下訂。
  4. 七天鑑賞期非試用期,商品一經使用或組裝後,恕無法辦理退換貨。
  5. 官網下訂後,訂單總金額僅為商品消費,除非特別註明,否則並不包含樓層費或是吊車費用。
  6. 本公司合作的物流,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒高危險性工作。
  7. 本公司可提供客製化服務,例如沙發類可選布花作搭配,或是尺寸的變動,此服務屬於依顧客需求量身訂製,因此如顧客接受客製化服務下訂並開始製作後,恕不接受退、換貨需求。
  8. 如遇不可抗力之天災、事故或政府法令規定時,致本公司無法於交貨日正常交貨,本公司得與顧客另行約定交貨時間,並保有修改出貨時間的權利。
  9. 因特殊地型限制、偏遠鄉鎮、山區(含部分宜花東地區及外島)無法送貨時,本公司保有出貨與否權利,請洽客服。
  10. 商品之運費,因地區以及現場情況不同,故運費皆需與客服討論後再另行付款。
  11. 訂購前請務必先參考尺寸標示,確認居家空間格局是否合適,恕不接受空間格局理由退、換貨。
  12. 住宅、出入口、樓梯太狹窄之顧慮,請洽客服,恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。
  13. 同意為加速退貨退款作業辦理,由本公司代為處理電子發票及銷貨退回證明單。
  14. 依統一發票使用辦法規定:個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

運費說明 : 

  1. 訂購後客服人員將會與您接洽並告知運費費用。
  2. 本服務所收取之運費,僅限於搬運歐得葆家具有限公司之產品,不包含舊傢俱的搬運移除。若要移除舊家具請事先與客服人員洽詢。

個人資料保護告知及暨同意事項:

為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:
  1. 蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式
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  2. 注意事項:
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    在下訂單前,請確認您已經詳細審閱了本網站的購物需知、運費說明、樓層費等條件,並確認這些條件您可以接受。

智慧財產權說明:

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紛爭處理:

本條款之解釋與適用及相關糾紛之處理,應依中華民國法律,並以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。
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