床墊產品保固說明及保養指南

2012-09-21

■ 床墊保固說明
歐得葆家具床墊系列產品在保固期間內皆享有品質保證,本保固僅適用於一般家庭室內正常使用情況。

■ 保固期限
‧ MDI 泡棉主結構保固 15 年,床面布保固 1 年。
‧ 特價款 MDI 泡棉主結構保固 5 年,床面布保固 1 年。
‧ 保固期限自交貨日起生效。

■ 以下狀況無法得到保固

‧ 本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素,如床墊表布自然損耗、髒汙、表面皮布皺摺;水性、油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;寵物排泄物所產生之味道、汙漬;寵物抓、咬等情況。
‧ 在正常睡眠區域內,MDI 泡棉會產生 5-10% 軟度,但不會凹陷、變形,此屬正常現象,不影響結構,不在保固範圍內。
‧ 因存放不當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
‧ 正常性耗損、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
‧ 放置於室外或潮濕的環境。
‧ 自行拆除、修補產品而造成的毀損。
‧ 天災或意外事件所造成的毀壞。
‧ 歐得葆家具保留修正此品質保固條款與細則之權利。

■ 使用前須知

‧ 新床墊剛開始使用時可能會覺得有點硬或軟,建議至少以一個月的時間讓你的身體適應新床墊。
‧ 初次打開新床墊包裝可能會聞到些許味道,請您放心!這是床面布、MDI 泡棉的味道,經歐洲認證證實對人體無害。建議可將房間窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。
‧ 建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。

■ 保養與清潔

‧ 請使用具有良好支撐力的床架,以維持床墊良好的支撐性。
‧ 請在床墊上包一層保潔套,以確保床墊不受汙染,且能保持床墊的清潔衛生,床墊也較好整理。
‧ 若需要搬動床墊時,最好至少由兩個人合力搬動,切勿拖行,以免損壞床墊布。
‧ 如居住地區濕度較高,建議常使用除濕機,以保持床墊的舒適度。
‧ 建議可使用吸塵器清潔床墊上的灰塵及塵蟎。
‧ 若不小心飲料灑在床墊上或留下汙漬,請使用中性的清潔劑沾冷水擦拭,勿讓水或清潔劑浸濕床墊。
‧ 請勿使用任何刺激性化學藥劑清潔,刺激性化學藥劑會嚴重損壞床墊,並且會危害您的健康。

■ 保固期內,如有下列情況,得酌收費用

1. 維修時未能出示購買者身分相關證明。
2. 任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套於保固期內需換新。