舒壓枕產品保固說明及保養指南

2013-01-10

■ 舒壓枕保固說明
歐得葆家具舒壓枕系列產品在保固期間內皆享有品質保證,本保固僅適用於一般家庭室內正常使用情況。

■ 保固期限
‧ 舒壓枕保固 5 年,面布保固 1 年。
‧ 保固期限自交貨日起生效。

■ 以下狀況無法得到保固
‧ 本產品保固不包含自然耗損及人為因素,如表布自然損耗、髒汙、人為用尖銳物品破壞等。
‧ 在正常使用區域內,舒壓枕會產生 5-10% 軟度,但不會凹陷、變形,此屬正常現象,不影響結構,不在保固範圍內。
‧ 因存放不當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
‧ 正常性耗損、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
‧ 放置於室外或潮濕的環境。
‧ 自行拆除、修補產品而造成的毀損。
‧ 天災或意外事件所造成的毀壞。
‧ 歐得葆家具保留修正此品質保固條款與細則之權利。

■ 使用前須知
‧ 新舒壓枕剛開始使用時可能會覺得有點硬或軟,建議至少以一個月的時間讓你的身體適應。
‧ 初次打開新舒壓枕包裝可能會聞到些許味道,請您放心!這是面布、舒壓枕的味道,建議可將房間窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。
‧ 建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。

■ 保養與清潔
‧ 請在舒壓枕上包一層保潔套,以確保舒壓枕不受汙染,且能保持舒壓枕的清潔衛生,也較好整理。
‧ 若不小心飲料灑在舒壓枕上或留下汙漬,枕頭保潔套請使用清水或中性清潔劑清潔,亦可放入洗衣機清洗。
‧ Outlast®  布套請使用清水或中性清潔劑手洗清潔,請勿放入洗衣機清洗。
‧ 請勿讓水或清潔劑浸濕舒壓枕。
‧ 請勿使用任何刺激性化學藥劑清潔,刺激性化學藥劑會嚴重損壞舒壓枕,並且會危害您的健康。

■ 保固期內,如有下列情況,得酌收費用
1. 維修時未能出示購買者身分相關證明。
2. 任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套於保固期內需換新。