名床發臭 女主播告寢具大亨

2012-07-24

「臥室像毒氣室」7萬元要不回

【丁牧群╱台北報導】
東森新聞女主播舒夢蘭指控有「睡眠博士」稱號的知名寢具業者黃賀明,以七萬元販售帶有塑膠刺鼻臭味的英國斯林百蘭(Slumberland)床墊給她,卻拒絕退款,舒年初提告要求黃解約退還七萬元,現由台北地院審理中。舒受訪形容床墊臭到使「臥室像毒氣室!」黃則反指舒「神經質、誇大!」


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女主播舒夢蘭不滿業者賣瑕疵床卻拒退錢,告上法院,法官曾去勘驗該床。丁牧群攝

身材高的的舒夢蘭(三十八歲)現為東森主播、節目製作處副主任,並主持《聚焦全世界》節目。黃賀明(五十九歲)是上品寢具董事長,旗下七家分店,年營業額破億,他二十歲時罹患肌肉萎縮症,卻勇於與病魔拼搏,創建寢具王國,同業稱他是「睡眠博士」。

通風一個月仍臭

這起女主播槓上寢具大亨的消費糾紛,發生在去年五月,舒夢蘭表示,她當時花七萬元在上品的北市民生店買下一張斯林百蘭名床,床墊送到她家,竟聞到刺鼻塑膠味,她以為是剛拆封的緣故,忍耐睡一晚,不料隔天還是很臭。
舒擔心床墊散發的味道有塑毒,不想每晚「睡在毒氣室裡」,向上品抱怨後,上品派人把床墊搬回公司「通風一個月」後送回來,但舒嫌床墊仍臭臭的甚至有污漬,上品陸續又換兩張床墊,舒懷疑其中一張是「展示床墊」,另一張她覺得才開封就被塑膠味熏到想吐,因此都不接受,但上品仍留下一張沒搬走。

業務員原允退款

舒表示,上品李姓業務員曾說主管同意可全額退費,她決定退費,沒想到上品老闆黃賀明卻拒絕,調解破裂後,她告進法院請求解約還錢。台北地院上周五到舒家勘驗放在儲藏室一年多的床墊,法官貼著床墊聞了許久,在筆錄記載「有輕微塑膠味,側面較明顯」,接著到上品勘驗同款床墊,但沒聞到異味。
舒夢蘭說,日前開庭時,法官傳喚已離職的李姓業務員,李證稱:「確曾經主管同意,告訴舒小姐可全額退費。」但黃賀明卻辯稱:「業務員承諾不能代表公司。」她反嗆黃:「難道我買iPhone要找賈伯斯(蘋果公司已故執行長),買hTC手機要找王雪紅(宏達電董事長)才算數!」

業者嗆:神經質

黃賀明昨否認講過「業務員不能代表公司」,他嘆氣說:「三十多年來我賣出幾萬張床墊,從沒有人像舒小姐這麼神經質、誇大,她收貨付款後十幾天才反映有臭味,我們大可不理會,但基於服務讓她換床,她卻一直要求退款。」黃強調:「我一毛錢都不會退給舒夢蘭!」
消基會董事長蘇錦霞說:「如床墊臭味刺鼻,可算是商品瑕疵,依《消保法》,購買後六個月內都可要求業者退款。」並建議民眾購物後應立即拆封檢查,發現瑕疵馬上設法保全證據並通知業者檢驗,以便退貨。

資料來源:蘋果日報